Política de Ventas

• INFORMACIÓN GENERAL

Natéam pone a disposición de los usuarios la oferta de servicios y actividades en esta web .

A través de la web ( www. nateam.es ) se facilita documentación exhaustiva de  los  productos y/o  servicios que se oferta (características, tipologías, tarifas aplicables, etc.), política de ventas, pagos, devoluciones, reservas de  servicios, etc.

• PAGOS

Se acepta el pago por  transferencia bancaria, Bizum y al contado.

• DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

1. El importe de reserva no se devolverá bajo ningún concepto. En caso de inclemencias meteorológicas o por motivos personales o enfermedad del CLIENTE se le reservará la plaza para realizar la actividad otro día con plazas disponibles y si no fuese posible en esa temporada para el año siguiente.
2. En todo caso deberá informar a Natéam mediante un correo electrónico enviado a:  reservas@nateam.es  indicando nombre y apellidos, actividad y fecha de la actividad.

• RESERVAS DE SERVICIOS

1. El cliente puede hacer la reserva de su actividad por vía telefónica ,  por whatsapp o por email . Se recomienda que se utilice el siguiente enlace para realizar la inscripción : https://nateam.es/inscripciones/ 

Para que la reserva sea efectiva el  el pago del 60% del precio de la actividad por transferencia o bizum .

• FACTURACIÓN

Natéam emite factura de todas las actividades que se contraten.

En aplicación de la normativa fiscal las facturas contienen los siguientes datos:

1) Número de serie correlativo de la factura.

2) Datos del emisor de la factura:

– Denominación social, o nombre y apellidos de la persona física.

– Identificador fiscal:  NIF

– Domicilio completo.

3) Datos del receptor de la factura:

– Denominación social, o nombre y apellidos de la persona física.

– Identificador fiscal: CIF – NIF

– Domicilio completo.

4) Concepto de la operación (Identificador del producto o servicio objeto: concepto o descripción del servicio o actividad).

5) Cantidades:

• Base imponible. Monto de la operación sin IVA.
• Tipo aplicado. Tipo impositivo de IVA para ese tipo de producto o servicio.
• Cuota de IVA. Resultado de aplicar la base imponible y el tipo impositivo.

6) Lugar, y la fecha de emisión.

7) En las facturas que son de carácter de pagos anticipados se especifica esta particularidad.